FACUA ha reclamado a Blizzard Entertainment la aplicación de descuentos en la cuota mensual que pagan los usuarios de este videojuego que son 14 euros aproximadamente, de forma proporcional a la duración de los problemas. el portavoz de FACUA, Ruben Sánchez, “desde Blizzard Entertainment se han desentendido de la cuestión y no quieren asumir responsabilidades”. FACUA tambien ha exigido a la empresa titular del juego World of Warcratf que modifiquen su teléfono de asistencia técnica, pues es una línea con prefijo 806, y con cada problema le reporta beneficios económicos con las llamadas de clientes que detectan problemas como el ocurrido.